Цепочки писем: вся переписка в одном окне
💡 Зачем нужен этот функционал:
Цепочка писем позволяет видеть всю историю общения с клиентом в одном диалоге — это удобно, наглядно и исключает потерю писем.
Урок 7.3 — Что такое цепочка писем и как она работает?
В этом уроке мы покажем, как отображаются цепочки писем, как следить за перепиской и не теряться в потоке сообщений.