Imbox в amoCRM: единое окно входящих сообщений
💡 Зачем нужен этот функционал:
Imbox собирает все входящие сообщения из разных каналов (мессенджеры, почта, соцсети) в одном месте. Это позволяет быстро реагировать на обращения клиентов и не пропускать важные сообщения.
Урок 6.1 — Что такое Imbox и зачем он нужен?
Вы узнаете, как устроен Imbox, откуда в него попадают сообщения и как использовать его для оперативной работы с входящими обращениями.