Прослушивание записей звонков в amoCRM
💡 Зачем нужен этот функционал:
Записи звонков помогают анализировать общение менеджеров с клиентами, обучать сотрудников и разбирать спорные ситуации.
Урок 5.5 — Где найти записи звонков?
Вы узнаете, где хранятся записи звонков, как их прослушать, кто имеет доступ и как использовать записи для контроля и обучения.