Построение
бизнес-процессов
бизнес-процессов
Превращаем хаос в управляемую систему.
Оптимизируем, структурируем и автоматизируем процессы под цели бизнеса.
Бесплатный аудит
ПРОЦЕССОВ КАК ТАКОВЫХ НЕТ — есть набор действий, зависящих от людей и обстоятельств. Бизнес держится на «ключевых» сотрудниках, новые — теряются. Результат нестабилен, масштаб невозможен.
ПРОЦЕССЫ ЕСТЬ, но они описаны формально, неэффективны, не автоматизированы. Нет четких границ ответственности, всё «горит», ресурсы расходуются не туда.
Мы строим бизнес-процессы под вашу модель, а не по шаблону из книги. Не усложняем, а оптимизируем их. Создаем логику и последовательность действий, чтобы каждый знал, что, когда и как делать. В результате вы получаете систему, которая работает даже без вашего постоянного участия.
Бизнес-процессы, которые работает на вас
Что делаем:
Внедрение без стрессса и с приростом продаж
- Диагностика: проводим сессию с собственником и ключевыми сотрудниками, чтобы выявить текущую структуру, проблемные зоны, дублирование функций и точки утечек
- Картирование процессов: визуализируем все ключевые процессы — от продаж до логистики, от найма до аналитики
- Формируем цепочки действий: кто, когда и на каком этапе подключается, как передается информация, какие документы и данные нужны
- Разграничиваем зоны ответственности по функциям, а не по людям
- Оптимизируем — убираем лишние звенья, автоматизируем рутину, сокращаем «ручной труд»
- Создаём регламентирующую базу — описания процессов, инструкции, чек-листы
- Внедряем процессы в рабочую среду: CRM, таск-менеджеры, таблицы, Notion, Bitrix и др.
- Настраиваем контрольные точки и метрики эффективности (KPI, SLA, OKR)
- Обучаем персонал, чтобы процесс не «сломался» после нашего ухода
- Бизнес начинает жить по правилам, а не по интуиции
- Руководитель перестаёт быть “затычкой” на каждом этапе
- Сотрудники перестают “перекладывать” ответственность
- Новые люди включаются в работу в разы быстрее
- Ошибки и недопонимания сокращаются до минимума
- Растёт выручка — просто потому, что вы начинаете работать системно
Почему важно
выстроить процессы?
выстроить процессы?
Что сделали мы:
Проблемы:
- Провели стратегическую сессию с собственником и руководителями
- Визуализировали и переработали ключевые процессы: продажи, закупки, логистика, финансы, HR
- Перераспределили зоны ответственности, устранив дублирование
- Внедрили процессы в amoCRM и Trello
- Разработали регламенты и обучающие материалы
- Настроили контрольные метрики
Постоянные ошибки в логистике, менеджеры не закрывают сделки, никто не понимает, что делает бухгалтерия, каждый отдел — как отдельная планета.
Результаты через 4 месяца:
- Сокращено количество ошибок по логистике на 70%
- Цикл сделки стал на 30% короче
- Новые сотрудники начали входить в работу за 10 дней, раньше — за 2 месяца
- Руководитель освободил до 40% своего времени и сосредоточился на стратегических задачах
Получить консультацию
Компания, занимается оптовыми поставками оборудования.
Штат 25 человек
Штат 25 человек
✅ Управляемость. Система становится понятной, прозрачной и прогнозируемой
✅ Масштабируемость. Можно расти без потери качества и без перегрузки команды
✅ Эффективность. Люди тратят меньше времени на рутину и дублирование
✅ Качество сервиса. Клиенты чувствуют, что работают с профессионалами
✅ Контроль. Появляется возможность реально управлять результатом, а не «тушить пожары»
✅ Независимость от конкретных людей. Система работает — даже если кто-то уходит
✅ Масштабируемость. Можно расти без потери качества и без перегрузки команды
✅ Эффективность. Люди тратят меньше времени на рутину и дублирование
✅ Качество сервиса. Клиенты чувствуют, что работают с профессионалами
✅ Контроль. Появляется возможность реально управлять результатом, а не «тушить пожары»
✅ Независимость от конкретных людей. Система работает — даже если кто-то уходит
Ты не сможешь вырасти, если процессы в голове у людей, а не в системе. Пора выстроить бизнес-процессы!
Что даёт построение
бизнес-процессов?