«Пока отправим — клиент уже остыл»
- +27% к конверсии на этапе «готов подписать»
- Оборотка ускорилась, менеджеры стали закрывать быстрее
- Клиенты начали возвращаться — потому что им не пришлось ждать
- Настроили договор по кнопке: шаблон + автоотправка на почту
- Внедрили ЭДО: клиент подписывает за 1–2 минуты
Клиент готов, просит договор — а менеджеру нужно дождаться юриста, распечатать, отсканировать, отправить. Уходило до 2–3 часов.
Бизнес: агентство недвижимости
Одни и те же данные вводились 3–4 раза в разные документы. Ошибались в названиях, суммах, юрадресах. Документы терялись, версии путались.
- Настроили автозаполнение полей на основе карточки клиента
- Внедрили единое хранилище документов с поиском и контролем
- Ошибки ушли полностью
- Больше не ищут нужный файл в письмах или чатах
- Сокращение времени на документы — более чем в 2 раза
«Ошибки в реквизитах, потерянные файлы»
Бизнес: аренда спецтехники
Счёт формировался вручную. Нужны были ИНН, адрес, товары — всё заполняли в Word. Каждый документ проверяли вручную.
- Настроили автоматическое формирование счётов, актов и договоров по шаблону
- Данные подтягиваются из сделки, товары — из карточки
- Документ формируется за 10 секунд
- Время на документы сократилось с 3 часов до 30 минут в день
- Ошибки — 0
- +14% к эффективности отдела продаж просто за счёт освобождения времени
«Менеджеры тратили по 3 часа в день на бумажки»
Бизнес: поставки сантехники
«Один сотрудник печатал 120 договоров в месяц»
- Высвободилось ~90% рабочего времени специалиста
- Уволили одного офисного сотрудника без потерь в качестве
- Весь документооборот теперь ведётся через CRM
- Создали шаблон с переменными: название, ИП/ООО, адрес, условия
- Внедрили генератор документов прямо из сделки
Договор на каждого франчайзи — ручками, с копированием реквизитов. Каждая правка — новый файл. Один человек занимался только этим.
Бизнес: франшиза в сфере услуг